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29 décembre 2015

Combien coûte la création d’un site e-commerce au Maroc

Avec le développement du e-commerce au Maroc, nous recevons de plus en plus de demandes pour la création de sites marchands (e-commerce) à destination principalement du marché marocain.

La majorité de ces demandes émanent de personnes ayant peu ou pas de connaissances techniques et donc incapables d’estimer le coût lié à la réalisation de tels sites.

C’est pour cela que j’ai décidé de rédiger cet article pour tenter de répondre à cette question en exposant les principaux facteurs qui entrent en ligne de compte dans le chiffrage du coût et donc du prix lié au développement d’un site E-Commerce au Maroc.

La plateforme technique

Comme pour les CMS (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu) quand il s’agit de créer un site non e-commerce, il existe des solutions pré développées qui servent de base à la création d’un site e-commerce qu’on appelle communément Shopping Cart.

NB : Les cas nécessitant un développement sur mesure de A à Z sont extrêmement rares et ne seront donc pas couverts dans cet article.

Les trois solutions les plus utilisées sur le marché Marocain sont les suivantes :

WordPress + wooCommerce

ms_26634WordPress est un des CMS les plus populaires au monde, mais il ne dispose pas des fonctionnalités propres au e-commerce. Il faut donc lui ajouter un plugin qui viendra apporter l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au fonctionnement d’une boutique en ligne, le plus connu et le plus complet est sans nul doute wooCommerce.

L’utilisation du couple WordPress + wooCommerce présente de très nombreux avantages comme :

  • La possibilité de greffer une boutique sur un site existant (fait en WordPresss) sans avoir à tout refaire,
  • Profiter de la simplicité d’utilisation et la richesse des plugins de WordPress,
  • Une mise en œuvre rapide et simplifiée,
  • Une grande diversité des templates graphiques disponibles

Cette simplicité se traduit au niveau du coût par moins de travail et un coup du facteur humain plus bas car les compétences nécessaires au développement d’un site e-commerce sur WordPress ne sont pas très pointues.

C’est la solution la plus économique, le plus simple, la plus rapide mais aussi celle qui offre le moins d’options pour les situations les plus compliquées / avancées.

Magento

magentoMagento est probablement la solution e-commerce la plus puissante, la plus riche et la plus complète actuellement disponible.

Magento permet un niveau de personnalisation élevé, propose des fonctionnalités marketing très avancées et est clairement destiné aux grandes structures.

Cette complexité se traduit par des temps de réalisation plus longs et un coût du facteur humain élevé car les compétences certifiées Magento sont rares et coûteuses.

Même au niveau de l’hébergement, il vous faudra investir dans un serveur dédié pour faire tourner une boutique Magento à trafic moyen ou élevé.

Prestashop

prestashopPour schématiser, on dira que Prestashop est un bon compromis entre richesse fonctionnelle et coût.

Cette solution se situe un peu entre les deux précédentes et est donc adaptée aux entreprises qui ont besoin d‘une solution e-commerce avancée mais qui n’ont pas les moyens (ou la volonté) d’investir dans Magento.

Prestashop présente aussi l’avantage d’être un produit Français, la prise en charge de la langue française est donc particulièrement bien soignée et il y a une importante communauté francophone autour du projet.

Le design

La partie design est l’une des plus coûteuses dans le cadre d’un projet de création de site Internet car en plus de concevoir et de développer le design sur Ordinateur (Desktop), il faut concevoir et développer une version mobile et une autre adaptée aux tablettes, c’est ce qu’on appelle le responsive design.

Site E-Commerce Responsive

Pour limiter ce coût qui peut être très important, nous vous conseillons d’opter pour l’achat de templates (modèles) déjà prêts et qui sont dans leur grande majorité déjà responsive.

En fonction de la plateforme technique choisie, vous aurez plus ou moins de choix et le prix du template sera plus ou moins élevé, il varie en principe entre quelques centaines et quelques milliers de Dirhams.

Les modules spécifiques au e-commerce

Qui dit e-commerce, dit automatiquement paiement en ligne et gestion de la livraison (produits physiques).module de paiement en ligne

Chaque moyen de paiement que vous voudrez proposer à vos clients nécessitera un module de prise en charge et une configuration. Dans la plupart des cas, un module standard payant est déjà disponible pour les moyens de paiement les plus communs (Paypal, MTC…) mais s’il n’existe pas, il faudra le développer ce qui alourdira votre facture.

Nous vous conseillons donc de vérifier que la plateforme choisie dispose bien de tous les modules de paiement dont vous aurez besoin.

Le même raisonnement s’applique à la livraison (gestion des frais de port) et aux taxes.

Les intégrations

Certains clients souhaitent faire communiquer leur boutique en ligne avec leur logiciel de comptabilité ou de gestion de stock. On passe donc d’un projet de création de site Internet à un projet de Système d’Information.

integration erp site e-commerce

Là encore, il existe des modules / plugins permettent d’assurer une synchronisation entre votre site et vos logiciels de gestion, mais ces modules sont rares et chers, il faut donc impérativement s’assurer que le module dont vous avez besoin existe car si vous avez à le développer vous-même, les coûts et les délais seront sensiblement allongés.

Le contenu

Certains clients souhaitent avoir un site en plusieurs langues et plusieurs devises, cela est bien évidemment possible et parfois même recommandé mais engendre un coût supplémentaire au niveau du paramétrage de la boutique et de la traduction du contenu.

Le nombre de catégories et de produits que devra contenir la boutique a lui aussi un impact sur le temps passé par votre prestataire à créer les catégories et à ajouter les produits (images, prix, description…). Pour contourner une partie de ce coût, vous pouvez choisir de saisir les produits vous-même une fois que vous aurez été formé à l’utilisation du CMS.

Un site e-commerce n’est jamais exclusivement dédié aux produits, il contient aussi un certain nombre de pages de contenu avec du texte, des images… le nombre de ces pages de contenu impacte légèrement le coût final.

Les prestations complémentaires :

Elles ne sont pas l’apanage des sites e-commerce, mais peuvent être demandées au prestataire à l’occasion d’un projet de site Internet, il s’agit à titre d’exemple de la création d’un logo, rédaction de contenu, optimisation du site pour les moteurs de recherche, rédaction d’un cahier des charges, hebergement et sauvegarde, maintenance…

Quelques exemples pratiques :

Maintenant que vous avez compris comment votre prestataire estime le coût lié à un projet de site e-commerce, il est temps de prendre des exemples avec les cas les plus fréquents et sans développement sur mesure :

 

 

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About Abdelhamid MESTARI

Expert certifié en Marketing Digital depuis plus de 15 ans, Abdelhamid Mestari dirige l'agence Digitale XNUMERIK qu'il a fondé en 2009. A ce jour, il a accompagné plus de 70 entreprises dans leur transformation digitale et leur a transmis sa passion du Digital notamment à travers des formations sur mesure.