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29 décembre 2015

Le best of du Digital Décembre 2015

La mise à jour de l’Algorithme Penguin :

Google-Penguin

Google avait prévu de lancer la mise à jour de son algorithme Penguin à la fin de l’année 2015, mais une fois n’est pas coutume, le géant américain a annoncé devoir reporter cette dernière à l’année 2016, pour ne pas coïncider avec la saison des fêtes.

Google commencerait-il à avoir pitié des SEOs ? 

Facebook lance le live streaming :

best of déc-FB live streaming

 

Facebook est entrain de tester le live streaming chez les utilisateurs iOS aux Etats-Unis, permettant aux membres de la communauté d’avoir accès continuellement et en temps réel aux : nombre de personnes regardant le streaming, noms de vos amis, et commentaires de l’audience !

Plus d’infos sur Facebook newsroom.

Google My Business listings special hours :

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Entrepreneurs et proprios de business peuvent finalement ajouter « les heures spéciales/ special hours » au Google My Business Listing, une fonctionnalité qui va permettre aux entreprises d’insérer des horaires d’ouvertures spéciales pendant les occasions spéciales : jours de fête, mois de Ramadan, etc.

Facebook live chat :

Ce mois-ci Facebook a annoncé le lancement du Facebook Live Chat, dorénavant les internautes peuvent communiquer avec une page à partir de son plugin sur un site : Oui, envoyer un inbox sans quitter le site en question est POSSIBLE !

Facebook concurrence les plugins Live Chat ?

Twitter Relooke ses photos :

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Convaincus par la force du visuel dans les réseaux sociaux, Twitter n’oblige plus ses utilisateurs à rogner leurs images avant de les mettre en ligne. Dorénavant, nous aurons une vue complète 😀

Facebook redesigne les inbox des pages :

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Afin d’améliorer le service clients des business pages, Facebook a repensé le design des inbox ( comme dans l’image ci-dessus) en contextualisant la communication entre les CM et les fans, dorénavant les CMs peuvent :

  • Avoir un aperçu des interactions passées
  • Voir les informations partagées au public du fan dans la fenêtre de la discussion (Ville, emploi, date de naissance, etc.)
  • Ajouter des notes à propos des fans (historique des commandes de produits/service, préférences, plaintes, etc.)

Facebook traque les commentaires des fans :

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Toujours sous la même optique de fournir un service client rapide et personnalisé, Facebook a crée sous l’onglet Activité un sous-onglet rassemblant que les commentaires des fans sur la page. Comme illustré dans la capture ci-dessus, les CMs peuvent placer un commentaire dans des sections (Follow up et Done) pour organiser la gestion de la relation client.

Microsoft ouvre sa boutique sur Android

 
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Microsoft lance sa boutique d’applications disponible pour le système Google Android. L’objectif est de renforcer leur présence dans le play Store Android auprès des utilisateurs en mettant à leur disposition l’ensemble des applications Microsoft dans une seule Application Android.

Voila c’est un peu tout pour ce mois-ci, n’hésitez pas à partager d’autres nouveautés avec nous à travers notre page Facebook XNUMERIK.

A très bientôt en 2016 !

 

   

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About Afaf ENNOUZYE

Diplômée en Marketing et communication, Afaf s'est rapidement passionnée pour le monde du Marketing Digital en général et aux Médias Sociaux en particulier.