{"id":4031,"date":"2017-06-13T02:33:13","date_gmt":"2017-06-13T02:33:13","guid":{"rendered":"http:\/\/xnumerik.com\/?p=4031"},"modified":"2024-01-27T12:10:33","modified_gmt":"2024-01-27T12:10:33","slug":"comment-ameliorer-le-taux-de-rebond-sur-votre-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/comment-ameliorer-le-taux-de-rebond-sur-votre-site.php","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer le taux de rebond sur votre site ?"},"content":{"rendered":"

Avant de nous\u00a0lancer t\u00eate baiss\u00e9e dans le vif du sujet, il semble n\u00e9cessaire de rappeler la d\u00e9finition du taux de rebond<\/strong> <\/a>et pourquoi il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de l’am\u00e9liorer. Le taux de rebond correspond au pourcentage d’internautes qui sont entr\u00e9s sur votre site via une page et qui l’ont quitt\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s. Concr\u00e8tement, ils n’ont donc visit\u00e9 en tout et pour tout qu’une seule page. Un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 peut donc traduire une certaine insatisfaction des visiteurs.<\/p>\n

Mais en r\u00e9alit\u00e9, pas forc\u00e9ment ! Ils peuvent avoir trouv\u00e9 en une poign\u00e9e de secondes l’information qu’ils recherchent sans avoir jug\u00e9 n\u00e9cessaire de s’appesantir sur le reste du contenu. S’ils font parti de vos habitu\u00e9s, ils peuvent \u00e9ventuellement n’\u00eatre int\u00e9ress\u00e9s que par votre tout dernier article et contribuer \u00e0 gonfler votre taux de rebond.\u00a0Un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 n’est donc pas forc\u00e9ment connot\u00e9 n\u00e9gativement. Pour affiner l’analyse, il convient de le croiser avec d’autres donn\u00e9es (par exemple, le temps moyen pass\u00e9 par visiteur) ou de calculer un taux de rebond par page<\/strong> (et non sur la globalit\u00e9 du site).<\/p>\n

Pour autant, dans l’absolu, il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable qu’un internaute atterrissant sur votre site soit tent\u00e9 de visiter le plus grand nombre de pages possibles, car dans tous les cas, il s’agit d’un signe positif : qu’il trouve votre contenu int\u00e9ressant, qu’il accroche \u00e0 l’esth\u00e9tique de vos pages ou qu’il ait envie de participer aux discussions, plus il\u00a0s’impr\u00e8gne\u00a0de votre univers, plus vous avez de chance de le fid\u00e9liser et de l’encourager \u00e0 consulter plus d’une page \u00e0 chacune de ses visites.\u00a0Voici donc des leviers pour vous aider \u00e0 rem\u00e9dier \u00e0 un taux de rebond trop \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un bon taux de rebond ?<\/strong><\/h3>\n

\"Taux
\nComme nous l\u2019avons vu, il n\u2019est pas rare qu\u2019un taux de rebond proche de 100% soit normal. Ne paniquez donc pas si votre taux de rebond est plus haut que pr\u00e9vu. Rappelez-vous : un taux de rebond de 0% signifie que chaque visiteur sur votre site consulte au moins deux pages sur celui-ci avant de le quitter.<\/p>\n

Un taux de rebond de 50% signifie qu’un visiteur sur deux quitte votre site apr\u00e8s avoir consult\u00e9 une seule page, et un taux de 100% signifie qu’aucun de vos visiteurs ne consulte plus d’une page sur votre site.<\/p>\n

Un bon taux de rebond est donc une notion subjective, qui d\u00e9pend de vos objectifs, de la typologie du site, du secteur et des autres donn\u00e9es issues de votre site. Si vous avez beaucoup de visiteurs et un taux de rebond de 70%, r\u00e9duire ce taux de rebond \u00e0 65% sera beaucoup plus profitable que si vous avez moiti\u00e9 moins de trafic, mais seulement un taux de rebond de 40%.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comment retenir plus longtemps vos visiteurs sur vos pages ?<\/h3>\n

\"taux
\nSi les taux de rebond de certaines pages cl\u00e9s de votre site restent \u00e9lev\u00e9s et que la vitesse de chargement de ces pages est hors de cause, plusieurs approches restent \u00e0 votre disposition pour faire baisser ces taux de rebond.<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Penchez-vous sur l’apparence de votre site<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Comme expliqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, des d\u00e9fauts dans l’apparence ou la structure de vos pages peut avoir un impact n\u00e9gatif sur leurs taux de rebond. Ces d\u00e9fauts sont souvent faciles \u00e0 corriger, et peuvent avoir un impact tr\u00e8s positif. Le design de votre site est donc la premi\u00e8re piste \u00e0 explorer. Vous devez notamment vous pencher sur les points suivants :<\/p>\n

    Assurez-vous que votre navigation soit claire. Si votre site est mal organis\u00e9, et que vos visiteurs ne savent pas o\u00f9 se rendre lorsqu’ils le consultent, ils vont probablement \u00ab\u00a0rebondir\u00a0\u00bb, c’est \u00e0 dire quitter vos pages. Assurez-vous que tout ce qui est important soit trouvable facilement.
    \nQuel que soit l’objectif de votre site, rendez-le tr\u00e8s accessible. Vos visiteurs n’arriveront pas forc\u00e9ment sur votre page d’accueil, mais doivent tout de m\u00eame pouvoir effectuer l’action que vous attendez d’eux tr\u00e8s facilement. Si vous vendez en ligne, incluez un lien vers votre catalogue sur toutes vos pages, si vous r\u00e9coltez des adresses e-mail pour une newsletter, ins\u00e9rez un champ d’inscription sur toutes vos pages.
    \n\u00c9tudiez la mise en page de vos textes. Est-ce que vos textes sont faciles \u00e0 lire ? Vos paragraphes sont-ils courts ? Est-ce qu’il faut beaucoup faire d\u00e9filer vos pages pour acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations importantes ? Utilisez ces premi\u00e8res questions pour que votre texte ait plus d’impact, et consultez cet article de blog pour aller plus loin !     (Les 4 erreurs impardonnables qui rendent votre site obsol\u00e8te)<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. Racontez une histoire<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Le \u00ab\u00a0Storytelling\u00a0\u00bb, pratique consistant \u00e0 raconter une histoire tout en poursuivant un objectif marketing, a le vent en poupe. Raconter une histoire pour susciter des sentiments chez les visiteurs de votre site est possible, par exemple par le biais de l’histoire de votre entreprise, un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9cent ou un communiqu\u00e9 de presse. Un slogan ou une phrase r\u00e9sumant votre vision peuvent aussi faire partie de votre histoire. Cela permet \u00e0 votre marque d’appara\u00eetre plus humaine aux yeux de vos visiteurs.<\/p>\n

      Vous pouvez \u00e9galement utiliser la partie \u00ab\u00a0\u00c0 propos\u00a0\u00bb de votre site pour cr\u00e9er plusieurs sous-pages connect\u00e9es entre elles et les utiliser comme autant d’occasions de raconter des histoires pour informer vos visiteurs sur l’histoire de votre soci\u00e9t\u00e9, sur vos employ\u00e9s, vos clients satisfaits ou encore vos valeurs. Vous pouvez aussi utiliser un blog pour diffuser vos histoires, mais n’oubliez jamais de relier toutes ces pages de contenu marketing \u00e0 la page de votre site internet permettant \u00e0 vos visiteurs de r\u00e9aliser l’action que vous attendez d’eux.<\/p>\n

        \n
      1. Supprimez le superflu et les distractions<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Recherchez les distractions qui nuisent \u00e0 la visibilit\u00e9 des informations principales sur votre site, et les contenus qui n’apportent rien \u00e0 vos visiteurs : publicit\u00e9s, images trop g\u00e9n\u00e9riques ou encore vid\u00e9o\/musique dont la lecture est automatique. Supprimez ces \u00e9l\u00e9ments perturbateurs. Il faut que votre site aille \u00e0 l’essentiel et que l’attention de vos visiteurs soit concentr\u00e9e sur l’objectif de votre site. Tout ce qui sort de ce cadre est susceptible de faire monter votre taux de rebond.<\/p>\n

          \n
        1. Repensez votre contenu avec des liens pertinents.<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Quelques-uns des sites internet les plus populaires sont de superbes exemples des techniques permettant de maintenir un taux de rebond tr\u00e8s bas. Wikipedia, par exemple, propose un maillage tr\u00e8s dense de liens internes pertinents, permettant facilement de passer d’un article \u00e0 l’autre. Gr\u00e2ce \u00e0 ce maillage, un visiteur sur le site de Wikipedia consulte rarement une seule page, et a tendance \u00e0 cliquer sur des liens vers des articles associ\u00e9s au th\u00e8me qui l’int\u00e9ressait \u00e0 l’origine.<\/p>\n

          Votre site internet doit s’en inspirer : vous devez cr\u00e9er des liens d’une page de votre site vers une autre \u00e0 chaque fois que cela est pertinent. Ces liens sont autant d’opportunit\u00e9s pour vos visiteurs de cheminer sur votre site selon ce qui les int\u00e9ressent, et ainsi de r\u00e9duire votre taux de rebond.<\/p>\n

          Lorsque vous souhaitez r\u00e9duire votre taux de rebond, rappelez-vous que chacun de vos visiteurs \u00e0 ses propres objectifs. Un taux de rebond important peut-\u00eatre normal si la page en question est la seule page de votre site, ou la derni\u00e8re page de votre site que votre visiteur consulte avant de s’inscrire \u00e0 votre newsletter, ou passer une commande… R\u00e9duire un taux de rebond s’apparente souvent \u00e0 un travail de d\u00e9tective, pour ne pas vous perdre, prenez des notes sur vos probl\u00e8mes, vos id\u00e9es et vos avanc\u00e9es. Vous serez ainsi de plus en plus efficace dans cette d\u00e9marche, et pourrez renforcer progressivement la relation entre vos visiteurs et votre site internet.<\/p>\n

          \u00a0\"taux<\/strong><\/p>\n

          Le mot de la fin\u2026<\/strong><\/h3>\n

          Voil\u00e0, vous connaissez d\u00e9sormais la fa\u00e7on dont Google Analytics calcule le taux de rebond et le temps pass\u00e9 sur une page. Nous vous avons donn\u00e9 quelques exemples pour lesquels un rebond serait enregistr\u00e9.
          \n\u00c0 vous maintenant! Avez-vous des situations particuli\u00e8res pour lesquelles vous vous demandez si un rebond serait enregistr\u00e9 ou pas?\u00a0 Vous \u00eates sceptiques ou souhaitez d\u00e9battre la pertinence des approches abord\u00e9es ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 intervenir dans les commentaires de l’article !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Avant de nous\u00a0lancer t\u00eate baiss\u00e9e dans le vif du sujet, il semble n\u00e9cessaire de rappeler la d\u00e9finition du taux de rebond et pourquoi il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de l’am\u00e9liorer. Le taux de rebond correspond au pourcentage d’internautes qui sont entr\u00e9s sur votre site via une page et qui l’ont quitt\u00e9…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":4039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4031"}],"collection":[{"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4031"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4031\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5278,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4031\/revisions\/5278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xnumerik.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}