Facebook pour les entreprises : les 5 erreurs fatales à éviter à tout prix !

Les médias sociaux offrent des opportunités remarquables aux entreprises qui souhaitent augmenter leur notoriété, créer du trafic vers leur site web et générer des ventes et des leads. Malheureusement, certaines marques échouent encore à comprendre les médias sociaux et n’obtiennent pas les résultats escomptés.

Pour avoir une communication efficace sur les réseaux sociaux, il n’y a pas de secret : vous devez mettre en place une véritable stratégie digitale. Et c’est là que Facebook est très utile et s’avère être un véritable allié ! Pour entretenir votre e-réputation et favoriser l’engagement de vos prospects, le réseau social met à votre disposition de nombreux formats. Cependant, la gestion de ce créneau est spécifique, ce qui peut induire à des erreurs parfois fatales.

Aujourd’hui, je vous propose de découvrir 5 erreurs impardonnables du marketing sur Facebook.

Avoir un budget insuffisant voire AUCUN

Piloter un plan Social Media Facebook nécessite des investissements indispensables pour la création par exemple de campagnes publicitaires tournées vers la performance et la mise en avant de contenus sur des fils d’actualité de plus en plus encombrés.

Citons aussi le recours à des solutions spécialisées afin de mettre en place une vraie stratégie d’écoute et d’évaluation de votre action social media dans son intégralité.

Parler uniquement de vous ! Un discours 100% commercial

Les techniques de marketing direct ne sont pas efficaces sur les médias sociaux, elles sont même contre-productives.
Envoyer de manière continue des offres commerciales sur le fil d’actualité de vos utilisateurs est souvent perçu comme une intrusion.

Créer une expérience agréable, attractive, facile et sans friction pour l’utilisateur est une approche plus performance et compatible avec l’esprit Facebook.

S’attendre à des résultats immédiats

Construire une communauté sur Facebook nécessite également un investissement en terme de temps ! Attirer des membres qualifiés requiert de l’habileté et de l’expérience. Gagner la confiance de son audience et obtenir des recommandations demande de la patience et beaucoup de persévérance.

Privilégier la quantité

Que ce soit en terme de contenu ou de fans, vous devez privilégier la qualité. Votre intérêt est de proposer des publications engageantes pour vos interlocuteurs. En privilégiant la qualité, vous créez un cercle vertueux, bon pour votre business.

Les entreprises avec du contenu qualitatif réussissent à attirer l’attention, créent de la confiance et construisent une solide réputation.

Oublier les visuels ET vidéos

Agrémentez toujours vos publications de photos, de vidéos, d’infographies …etc. Le réseau social Facebook propose une panoplie de formats dont il faut tirer profit, surtout les Vidéos ! Le visuel attire l’œil et capte l’attention de vos fans. Les posts avec photos ont 50% de mentions  « j’aime » de plus que les autres  !

…et pour finir

Internaliser ou confier son Community Management à une agence est une première décision à prendre, mais dans les deux cas, cela ne vous exonère pas d’un suivi rigoureux et d’une réelle exigence car les codes évoluent vite et les conséquences d’un faux pas peuvent être très dommageables pour votre entreprise.