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15 septembre 2015

L’atelier du Digital : Installez Google Analytics sur votre site comme un pro

Google Analytics est l’outil de mesure d’audience le plus populaire sur Internet, et de loin. Le fait qu’il soit gratuit et incroyablement puissant en font un outil indispensable.

Dans cet atelier pratique, je vais vous montrer pas à pas comment le mettre en place sur votre site Internet comme un pro, c’est-à-dire de manière optimale, propre et surtout en évitant les erreurs les plus fréquentes.

Etape 1 : Obtenir votre code de suivi

Rendez-vous sur la page dédiée à Google Analytics à cette adresse : http://www.google.com/analytics/

Vous devrez ensuite vous connecter, vous avez le choix, en haut à droite de la page, entre deux options :

  • Créer un nouveau compte
  • Ou Vous connecter grâce à votre compte Google (vous en avez très probablement un si vous utilisez Gmail ou Android)

Astuce : Faites bien attention à bien choisir le compte que vous allez utiliser pour vous identifier, le compte « gladiateur32@gmail.com » ne fait pas très sérieux dans le cadre d’une activité professionnelle, lui préférer « lenomdemonentreprise@gmail.com » ou autre adresse propre et professionnelle.

Une fois connecté, l’outil vous propose directement de commencer à configurer votre compte Analytics encore vierge. Par contre, si votre adresse est déjà associée à des sites dans Analytics, allez dans le menu « Admin » en haut de votre page ou suivez directement ce lien : https://www.google.com/analytics/web/?hl=fr&pli=1#management/Settings/

Vous verrez alors apparaitre l’interface suivante :

screen1

Cliquez sur la première liste déroulante à droite de l’écran (entourée en rouge) et vous verrez en bas de la liste qui s’affichera l’option « Créer un compte », cliquez dessus pour être redirigé vers la première page de configuration du nouveau compte.

Comme vous le voyez sur la capture d’écran ci-après, vous devez donner un nom au compte, un nom au site et fournir l’adresse exacte du site. Seule l’adresse (URL) du site est extrêmement importante et vous devez faire très attention à ne pas faire de faute.

screen2

Sachez que le compte correspond typiquement au nom de l’entreprise (ou à la marque) et qu’il peut contenir plusieurs sites Internet (différentes marques de l’entreprise ou différents sites pour une même marque en fonction des pays par exemple).

Le terme propriété est une traduction de l’Anglais « Property » qui veut dire tout type de support digital. Il s’agit donc très majoritairement des sites Internet mais aussi des applications mobiles, d’où l’utilisation d’un terme générique. Dans notre cas, on assimilera le terme propriété à celui de site Internet.

Ajustez enfin le fuseau horaire en fonction du pays où vous vous trouvez ou celui où se trouvent vos internautes surtout si le décalage est important. Si vous êtes au Maroc et que votre site cible le marché Américains, je vous recommande vivement de garder le GMT-8 qui vous est proposé par défaut. Sinon, utilisez le fuseau du Maroc.

Cliquez ensuite sur le bouton bleu, « Obtenir un ID de suivi » et vous serez redirigé vers une nouvelles page pour récupérer votre précieux code qui contient l’Identifiant unique de votre site.

Il s’agit d’un code informatique écrit dans le langage JavaScript qui offre la particularité d’être compatible avec tous les sites et peut être inséré n’importe où sur la page. Vous voyez ci-après un exemple :

screen3

L’élément encadré en rouge correspond à l’identifiant unique de votre propriété et c’est le seul élément qui change entre deux sites différents.

Etape 2 : Installer le code de suivi

Maintenant que vous êtes en possession du précieux sésame, il vous restera à faire le plus difficile, l’installer sur votre site Internet !

Deux cas se présentent alors en fonction de la manière dont votre site a été réalisé.

CAS 1 :

Si votre site est basé sur un CMS de type WordPress, Joomla ou Prestashop, je vous conseille d’installer un module ou extension qui s’occupera pour vous de la mise en place du code.

Ainsi, sur WordPress par exemple, le plugin gratuit « Google Analytics par Yoast » fera parfaitement l’affaire et offre d’excellentes options.

Une fois installé, sachez que la configuration de base du plugin est adaptées à la plupart des situations, nul besoin donc d’aller fouiner dans les options avancées ! De plus, quand tout marche bien, ce plugin ne vous demandera même pas votre code de suivi car il pourra se connecter à Google Analytics et vous donner la possibilité de sélectionner votre site parmi la liste. En cas de soucis, il vous demandera votre identifiant de type UA-XXXXX-X, et non pas la totalité du code, et se chargera de générer le reste du code automatiquement.

Un guide complet pas à pas en Anglais sur l’installation et la configuration de ce plugin est disponible à cette adresse : http://kb.yoast.com/article/118-installation-guide-for-google-analytics-for-wordpress

CAS 2 :

Si votre site est codé à l’ancienne « from scratch » (sans CMS donc), il vous faudra faire appel à votre prestataire web pour ajouter le code de suivi à chacune des pages que vous souhaitez suivre. En général, il suffira d’ajouter ce code au footer (pied de page) et ce dernier sera automatiquement présent sur l’ensemble des pages du moment que votre site est bien conçu. Cette opération ne doit prendre plus de 30 minutes en tout.

Astuce : Il est fortement conseillé de mettre le code Analytics dans le pied de page de votre site pour qu’il se charge en dernier et ne ralentisse pas votre site.

Etape 3 : Vérifier que tout marche

Etape essentielle mais malheureusement souvent négligée, il faut prendre le temps de s’assurer que tout est bien en place.

La méthode la plus simple consiste à utiliser un outil comme gachecker qui fait le travail pour vous http://www.gachecker.com

Mais si vous voulez vraiment faire la vérification vous-même comme un pro (ou revérifier), voici la procédure que j’utilise personnellement :

Rendez-vous sur l’une des pages de votre site Internet et appuyez sur la touche « Ctrl » puis la lettre « U » en maintenant la première touche enfoncée. S’affichera alors le code source de votre page web. Faites-alors un « Ctrl » puis « F » pour lancer la recherche et recherchez votre identifiant UA-XXXXXX-X, si vous le trouvez, c’est que votre code est bien installé comme sur la capture ci-après :

screen4

Une autre manière de s’assurer que tout fonctionne, c’est d’attendre quelques minutes (voir quelques heures) après avoir installé le code puis aller sur votre compte Analytics pour consulter vos statistiques, si vous voyez autre chose que des zéros partout, c’est que votre code est bien installé et que Google Analytics a commencé à collecter vos données !

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About Abdelhamid MESTARI

Expert certifié en Marketing Digital depuis plus de 15 ans, Abdelhamid Mestari dirige l'agence Digitale XNUMERIK qu'il a fondé en 2009. A ce jour, il a accompagné plus de 70 entreprises dans leur transformation digitale et leur a transmis sa passion du Digital notamment à travers des formations sur mesure.