L’InBound Marketing de A A? Z

Vous en avez certainement entendu parlA? sur le web, l’InBound Marketing est un nouveau terme qui fait le Buzz auprA?s des professionnels du web marketing de par le monde, mais de quoi s’agit-il exactement ?

L’InBound Marketing fait rA?fA?rence A? un nouveau concept marketing spA?cifique au Web. Comme pour tous les nouveaux concepts de marketing, la rA?ponse n’est jamais simple tant les termes sont galvaudA?s, dA?clinA?s… A? tort et A? travers, souvenez-vous de ce qui avait A?tA? fait du web 2.0 par exemple.

InBound Marketing vs OutBound Marketing

L’InBound marketing s’oppose A? l’OutBound Marketing en cela qu’il a pour principe de base d’essayer de gagner (Earn) la??intA?rA?t des prospects plutA?t que de l’acheter (Buy), il revA?t aussi un caractA?re de passivitA? apparente qui s’oppose A? l’agressivitA? supposA?e du marketing traditionnel auquel nous faisons rA?fA?rence ici par outbound marketing.

InBound Marketing vs Permission Marketing

PopularisA? par Seth Godin, une figure mondiale du web marketing, dans son ouvrage intitulA? « Permission Marketing », le marketing de la permission est une forme A?voluA?e de l’OutBound Marketing qui se base sur une autorisation prA?alable de la cible. Avant de recevoir un message publicitaire, gA?nA?ralement sous forme d’e-mail, le prospect doit avoir dA?jA? donnA? son consentement lors d’une premiA?re interaction avec les outils marketing de l’annonceur.

Dans ce SchA?ma de prA? autorisation, l’agressivitA? et l’intrusion sont certes moindres par rapport A? la publicitA? classique ou au SPAM car la personne n’est pas surprise, mais il n’en reste pas moins que nous sommes loin du paradigme de l’OutBound Marketing oA? c’est le prospect qui est A? la manA?uvre et qui initie la relation par ses actions de recherche pas exemple.

Pourquoi l’InBound Marketing

L’InBound Marketing est une amA?lioration dans la maniA?re de faire du marketing qui ne remet pas en cause les techniques classiques mais se contente de les amA?liorer, de les enrichir, des les complA?ter, de les adapter aux attentes des consommateurs…

Les dA?fenseurs et adeptes de l’InBound Marketing lui prA?tent une efficacitA? supA?rieure et donc des coA?ts moindres que le marketing A? l’ancienne. L’InBound Marketing est aussi une rA?ponse au dA?clin de l’OutBound Marketing. Une A?tude amA?ricaine montre en effet que :

  • 44% du courrier publicitaire papier n’est jamais ouvert.
  • 86% des tA?lA?spectateurs zappent les publicitA?s
  • 84% des 25 A? 34 ans disent avoir quittA? un site Internet en raison de publicitA?s intrusives ou mal ciblA?es

Le guide pratique de l’InBound Marketing

Les A?tapes de l’InBound Marketing

3 step process vs 5 step process

La mA?thode da??Inbound Marketing se rA?sume en 3 A?tapes avec un process en A?A?entonnoirA?A?.

  • Etre facilement trouvA? par ses prospects en combinantA?: rA?daction da??articles sur le blog, optimisation des mots-clA?s pour les moteurs de recherche, utilisation mixte des rA?seaux sociaux.
  • Convertir ses prospects en clientsA?: appels A? des actions (call to action), culture des contacts (lead Nurturing ou accompagnement du prospect dans la dA?couverte de la??offre par la mise en place de programme dA?diA? par mail ou par contact tA?lA?phonique).
  • Analyser le processus de commercialisation afin da??amA?liorer la??offre (mesure intA?grA?e du trafic, rapports sur la prospection et sur la clientA?le convertie, mesure du retour sur investissement).

Les outils de l’InBound Marketing

En publiant du contenu de qualitA? sur votre blog qui dA?montre votre expertise dans votre domaine, vous attirez des lecteurs intA?ressA?s par vos produits et services dont une partie deviendra un jour peut A?tre cliente chez vous. Dans une approche classique d’OutBound marketing, vous auriez achetA? un quart de page dans un journal et « agressA? » les lecteurs de ce dernier pour qu’ils la consultent votre publicitA?, vous avez achetA? le droit de les atteindre alors qu’en crA?ant du contenu de qualitA?, ce sont eux qui vous ont trouvA?.

Le rA?fA?rencement et positionnement des sites sur Internet, l’action sur les rA?seaux sociaux… sont autant de techniques d’inbound marketing que vous pouvez utiliser pour attirer des prospects, A? vous ensuite de mettre en place sur votre site web ou votre page facebook les stratA?gies de conversion A? mA?me d’en faire des clients.

Les 5 pA?chA?s mignons de l’InBound Marketing

A?Ce que je pense de l’InBound Marketing